לצורך מימוש זכות לביטול עסקה על פי הוראות החוק יש למסור הודעת ביטול לחברה באחת מהדרכים הבאות:
- צוות שירות הלקוחות של החשמל לצרכן – בהודעה בעל פה בטלפון מס' 03-9699339 בימים א' – ה' בין השעות 10:00-15:30
- בדואר אלקטרוני לכתובת info@mispar1.co.il
- בהודעה בעל פה שניתן למסור בכל אחד מסניפי החשמל לצרכן
- בהודעה בעל פה שניתן למסור במקום העסק בכתובת דרך המכבים 62 ראשון לציון
- בדואר רשום לכתובת דרך המכבים 62 ראשון לציון מיקוד 7534503
- בהודעה בכתב באמצעות מילוי הטופס מקוון בתחתית עמוד האתר באמצעות הכפתור האדום הנקרא "ביטול עסקה"
בהודעת הביטול יפרט הצרכן את שמו ומספר הזהות שלו.
