אודות החשמל לצרכן

"החשמל לצרכן" היא רשת למוצרי חשמל לבית ולמטבח, שנוסדה בשנת 2007. אפשר לקנות אצלנו בשלוש דרכים: כאן באתר, בטלפון מול מוקד ההזמנות, או באחד מחמשת אולמות התצוגה שלנו בראשון לציון, ביבנה ובפתח תקווה.

אנחנו מוכרים מוצרי חשמל גדולים וקטנים: מקררים ומקפיאים, מכונות כביסה ומייבשים, מדיחי כלים, תנורים, כיריים וקולטי אדים, טלוויזיות ומערכות סאונד, מזגנים ומאווררים, שואבים ומוצרי חשמל קטנים למטבח.

מי אנחנו

בעלי החברה והמנכ"ל שלה הוא יוסי חמו, בעל ניסיון של שנים רבות בתחום מוצרי החשמל. השם שלו מופיע גם בלוגו של הרשת.

את הלקוחות מלווים יועצי המכירות באולמות התצוגה, צוות מוקד ההזמנות ושירות הלקוחות בטלפון, ונציגי המשלוחים שלנו. הם עוזרים בבחירת המוצר, בתיאום המשלוח וההתקנה, ובכל שאלה גם אחרי הקנייה.

איך אנחנו עוזרים לבחור

• באולמות התצוגה מוצגים רבים מהמוצרים שאנחנו מוכרים, כך שאפשר לראות אותם מקרוב, להשוות בין דגמים זה לצד זה ולבדוק גודל וגימור. מי שרוצה לראות דגם מסוים, כדאי שיתקשר לאולם התצוגה לפני שהוא מגיע.

• יועצי המכירות עוזרים להתאים את המוצר לבית: לפי המידות של המקום, מספר האנשים בבית והתקציב, ומסבירים מה ההבדל בין הדגמים.

• בטלפון, במוקד ההזמנות, אפשר לקבל ייעוץ ולהזמין: 03-9699339, ימים א׳–ה׳ 10:00–18:00.

• כאן באתר אפשר לסנן את המוצרים לפי סוג, מידות ומותג, להשוות בין דגמים ולשאול את ליבי, היועצת הווירטואלית של האתר.

קנייה, משלוח ואיסוף

• מזמינים כאן באתר, בטלפון או באולם התצוגה. משלמים בכרטיס אשראי, ואפשר לחלק את התשלום עד 18 תשלומים ללא ריבית, בהעברה בנקאית, או במזומן בהגעה לאולם התצוגה בהזמנה לאיסוף עצמי.

• המחיר באתר כולל משלוח עד הבית, עד קומה שנייה (בקומה גבוהה יותר בלי מעלית יש תוספת). זמני האספקה, הובלה לקומות ופינוי מוצר ישן מפורטים בעמוד משלוחים ואספקה.

• אפשר גם לאסוף את ההזמנה בעצמכם, ממרכז ההזמנות בדרך המכבים 62 בראשון לציון או מאולם התצוגה שבחרתם בהזמנה.

אחריות, שירות והחזרות

תנאי האחריות וזהות היבואן משתנים לפי המוצר. כל מוצר נמכר באחריות של היבואן או של נותן השירות שמופיע בדף שלו, ותקופת האחריות ותנאיה מפורטים בדף המוצר ובתעודת האחריות שמגיעה איתו. על התקנות ושירות אחרי המכירה: אחריות ושירות.

אפשר לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן. איך עושים את זה ותוך כמה זמן: ביטול עסקה והחזרות.

אולמות התצוגה

• ראשון לציון מזרח: פלוטיצקי 1, מתחם טיב טעם.

• החשמל לצרכן PREMIUM COLLECTION: אולם תצוגה נפרד באותו מתחם, פלוטיצקי 1.

• ראשון לציון מערב: ילדי טהרן 6.

• פתח תקווה: בן ציון גליס 37, אזור התעשייה סגולה (מול מתחם B סנטר).

• יבנה: הירמוך 1, במתחם מול הצומת.

שעות הפתיחה של אולמות התצוגה: א׳–ה׳ 10:00–20:00 · ו׳ 09:00–14:00 · שבת סגור. הכתובות, הטלפונים והניווט לכל אולם תצוגה בעמוד אולמות התצוגה.

יצירת קשר

לשאלה, להזמנה או לבירור על הזמנה קיימת: מוקד ההזמנות בטלפון 03-9699339, במייל info@mispar1.co.il, או בעמוד צור קשר.